Domande frequenti

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Consegniamo agli indirizzi italiani serviti dal corriere. La consegna standard è gratuita.

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Gli ordini vengono spediti dalla Cina.

Quanto richiede la consegna?

La preparazione richiede fino a 2 giorni lavorativi. Dopo la spedizione, il trasporto richiede fino a 10 giorni lavorativi.

Devo pagare costi di importazione alla consegna?

Gli ordini partono dalla Cina. IVA all'importazione, dazi ed eventuali spese di sdoganamento sono già pagati. Non dovrai pagare importi aggiuntivi alla consegna.

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Scrivi al servizio clienti entro 30 giorni dalla consegna. Dopo l'accettazione riceverai le istruzioni e un'etichetta prepagata.

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Assistenza in italiano: yasminhaimun@gmail.com oppure +44 7412 848922. Orario: dal lunedì al venerdì, esclusi i festivi italiani, dalle 08:00 alle 18:00 (Europe/Rome). Confermiamo la ricezione dei messaggi entro 24 ore.